Bitten Sie um einen weiteren Ankündigungskanal
Für Flüge innerhalb der Vereinigten Staaten sagt das DOT, dass Passagiere, die visuelle oder hörgeschützte Unterstützung benötigen, zeitnah denselben Reiseinformationen wie andere am Gate, am Ticketschalter, am Service-Desk und an Bord zugänglich gemacht werden sollten. Fragen Sie, wie Änderungen und dringende Mitteilungen übermittelt werden—verbal, angezeigt oder direkt—und welche Backup-Optionen vorhanden sind. Dies sind US-Luftreise-Richtlinien, keine Garantie für jede einzelne Reise.
- ADA-Anforderungen: Effektive Kommunikation
Geltungsbereich: ADA‑Leitlinien des US-Justizministeriums für staatliche/kommunale Dienste und öffentliche Einrichtungen; zuletzt aktualisiert February 28, 2020. Keine internationale Rechtsberatung.
Unterstützt: Kommunikationsmethoden variieren; Beispiele für Hilfsmittel sind barrierefreie elektronische Texte, große Druckschrift, Brailleschrift, Audio, Schreiben, Gebärden-/mündliches-/taktiles Dolmetschen, Echtzeit-Untertitel und gedruckte Skripte. Die Anleitung empfiehlt, die normalen Kommunikationsmethoden der Person zu berücksichtigen und sie zu konsultieren; Braille/Gebärden sind nicht für jede Person geeignet.
- Gesetz über die Rechte von Flugreisenden mit Behinderungen
Geltungsbereich: Zusammenfassung des U.S. Department of Transportation zu Passagierrechten bei US‑Fluggesellschaften nach dem Air Carrier Access Act; gilt nur für Flugreisen.
Unterstützt: Passagiere, die angeben, visuelle oder hörbezogene Unterstützung zu benötigen, sollten an gelisteten Airline-Standorten und an Bord schnell Zugang zu denselben Reiseinformationen erhalten; das Luftfahrtpersonal wird in gängigen Kommunikationsmethoden geschult. Die Airlines können einem Passagier nicht auferlegen, eine nicht angeforderte Form der Unterstützung zu akzeptieren.